eyevip Check-in+
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      Check-in mit der App +

      In diesem Artikel erfährst Du, wie Du Deine Gäste und ihre Begleitpersonen über die eyevip Check-in+ App an Deinen Anlass eincheckst.

      Inhaltsverzeichnis

       

      Bevor Du die Einlasskontrolle an einem Event durchführen kannst, musst Du die Check-in App auf Deinem Gerät installieren und Dich einloggen. Mehr dazu erfährst Du unter Erste Schritte in der Check-in+ App.

      Vorsicht: Bitte beachte bei der Durchführung einer Grossveranstaltung unseren Artikel zu: Einschränkung Check-in durch WAF mit der Check-in App.

      Check-in mit Ticket

      Wenn Du mit der Anmeldebestätigung oder dem Erinnerungsmail einen QR-Code mitschickst, kannst Du Deine Gäste über die eyevip Check-in App einchecken. Wie Du ein QR-Code-Ticket erstellst, erfährst Du hier.

       
      1. Rufe die Check-in-App auf und wähle den gewünschten Anlass.

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      2. Wähle die Funktion Scan.

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      3. Erlaube der App den Zugriff auf die Kamera.
      4. Halte das Handy oder das Tablet über den QR-Code auf dem ausgedruckten Ticket oder über das Handy mit dem Ticket.

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      5. Der Gast wird automatisch eingecheckt und ist nun im Reiter Checked-in aufgeführt.

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      6. Begleitpersonen werden ebenfalls über den QR-Code eingecheckt.

      Check-in ohne Ticket

      Gut zu wissen: Wenn Du keine QR-Tickets versendet hast, empfehlen wir Dir, die Einlasskontrolle über einen Laptop direkt in eyevip durchzuführen. Mehr Informationen dazu findest Du unter Einlasskontrolle (Check-in).

       
      Gäste, die ihr Ticket nicht mit dabei haben, können manuell eingecheckt werden:
      1. Rufe die Check-in-App auf und wähle den gewünschten Anlass.
      2. Alle Gäste aus der Gästeliste sind im Reiter Guests aufgeführt.
      3. Suche den gewünschten Gast über das Feld Suchen oder scrolle durch Streichen über den Bildschirm in der Liste nach unten.

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      4. Wische nach rechts über den Namen, um den Gast einzuchecken.

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      Einchecken von Begleitpersonen

       

      Gäste, die sich mit Begleitpersonen angemeldet haben, erhalten mit dem Bestätigungs- und/oder Erinnerungsmail die QR-Code-Tickets für alle Personen der Gruppe.

      Wenn ein Gast manuell (ohne QR-Ticket) eincheckt wird, können die Begleitpersonen gleich im Anschluss ebenfalls registriert werden. Die Begleitpersonen werden angezeigt und sind durch ein Häkchen in der Checkbox angewählt.

      Tippe auf Check-in, wenn die Begleitpersonen eingecheckt werden sollen. Wenn sie nicht eingecheckt werden sollen, wähle Skip.

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      Wenn zuerst eine Begleitperson eingecheckt wird, ist das Vorgehen genau dasselbe. Die App fragt nach, ob der Hauptgast und allfällige weitere Begleitpersonen auch eingecheckt werden sollen.

      Check-in rückgängig machen

       
       

      Personen, die fälschlicherweise eingecheckt wurden oder die den Anlass wieder verlassen, können manuell wieder entfernt werden.

      1. Wechsle in den Reiter Checked-in.

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      2. Suche den gewünschten Gast über die Suchfunktion.
      3. Wische nach links über den Gast, um den Gast wieder auszuchecken.

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      Häufig gestellte Fragen (FAQ)

      Können spezifische Felder in der App angezeigt werden? 

      Ja, es können spezifische Felder in der App angezeigt werden. Bitte kontaktiere uns dazu über support@eyevip.com.

      Kann ich die Gäste in der App anonymisieren?

      Ja, es gibt eine Möglichkeit, Gäste zu anonymisieren. Bitte kontaktiere uns dazu über support@eyevip.com.