Dublettenprüfung von E-Mail-Adressen deaktivieren

In diesem Artikel erfährst Du mehr über Dubletten oder wie Du es handhabst, wenn zwei Gäste dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.

Hinweis: Die Option "Dublettenprüfung deaktivieren" ist kostenpflichtig und nicht in jeder eyevip-Lizenz enthalten.

Standardmässig verhindert eyevip, dass identische E-Mail-Adressen mehrfach in der Gästeliste erfasst werden, um doppelte Anmeldungen von Gästen zu vermeiden. Es gibt jedoch ein paar Ausnahmefälle, bei denen doppelte oder sogar mehrfache Einträge sinnvoll sind.

Beispiele

Gäste haben keine eigene E-Mail-Adresse und werden von einer Drittperson (z. B. Personalleiter:in) zu einem Kurs angemeldet.
Ehepaare, die beide eine Einladung erhalten sollen, aber die gleiche E-Mail-Adresse verwenden.

Um solche Fälle zu lösen, bieten wir eine Option an, mit der Du die Dublettenprüfung pro Event deaktivieren kannst. Wenn Du Interesse an dieser Option hast, melde Dich bitte bei unserem unter support@eyevip.com.

Dublettenprüfung deaktivieren

Die Dublettenprüfung ist standardmässig aktiviert. Wenn Du in Deinem Event dieselbe E-Mail-Adresse mehrfach zulassen möchtest, dann kannst Du in den Einstellungen die Option Dublettenprüfung deaktivieren.

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Achtung: Bitte beachte, dass wenn Du die Dublettenprüfung deaktivierst, Gäste mehrfach in der Gästeliste und möglicherweise mit unterschiedlichen Status erscheinen können. So kann es z. B. problematisch sein, eine Erinnerung der Einladung zu versenden. Dies, weil Gäste gleichzeitig den Status "eingeladen" und "akzeptiert" haben können. Wenn diese Personen auf die Erinnerung der Einladung reagieren und sich nochmals anmelden, zählen sie doppelt im Kontingent.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Gäste erhalten die Fehlermeldung, dass sie bereits angemeldet sind, obwohl sie sich noch nicht angemeldet haben.

Möglicherweise bist Du bereits auf diese Fehlermeldung im Anmeldeformular gestossen:

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Diese Meldung erscheint, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

Dein Event ist öffentlich und
die Dublettenprüfung ist aktiv und
Du hast Gäste über eyevip eingeladen und
diese Gäste versuchen sich über das öffentliche Anmeldelink anzumelden, anstatt den Link in ihrer Einladung zu verwenden.

Daher empfehlen wir bei öffentlichen Events, den Versand von Einladungen direkt über eyevip zu vermeiden. Eine alternative Möglichkeit besteht darin, die öffentliche URL nur an eine bestimmte Zielgruppe zu kommunizieren, die keine persönliche Einladung über eyevip erhalten hat. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass es keine Überschneidungen zwischen den beiden Zielgruppen gibt.